Outils Froids

Infos Outils Froids

On a beau se faire le chantre de la veille via RSS il faut rester objectif, les newsletters sont largement plus utilisées pour se tenir informé. C'est le constat que j'avais fait en novembre 2004, lorsque je lançais la newsletter Outils Froids et c'est celui que je fais 6 ans plus tard au moment de changer de plateforme.
Cette lettre, à périodicité irrégulière, pointe vers chaque article paru dans ce blog et oriente vers ceux qui m'auront paru les plus utiles/importants a posteriori. Quelques rapides analyses complémentaires de l'actualité de la veille/KM/IE peuvent également y apparaître de manière non systématique.

Pour vous abonner/réabonner il suffit d'utiliser le formulaire sur votre gauche ou de vous rendre sur cette page Google Groups : http://groups.google.fr/group/lalettredoutilsfroids

J'espère y retrouver au plus vite mes presque 1200 abonnés et les remercie de leur fidélité.

Infos Outils Froids

Je remercie Jacqueline Sala qui me fait l'honneur d'offrir mon livre à chaque personne qui s'abonne à Veille Magazine. C'est par ici.

J'en profite aussi pour évoquer l'opération Le printemps de la Veille. Il s'agit de sessions de formation qui seront regroupées fin mai début avril et dont vous pourrez trouver la description sur cette page. Je devais initialement y animer une formation sur le PKM mais des problèmes de calendrier nous ont obligé à la reporter.

• Capability of the People's Republic of China to Conduct Cyber Warfare and Computer Network Exploitation

  Rapport de Northtrop Grumman Corporation - 2009

• 2 Chinese Schools Said to Be Linked to Online Attacks

  Article du New York Times

• U.S. Fails Test In Simulated Cyberattack

  Un bel exemple de wargame

  • "During the exercise, a server hosting the attack appeared to be based in Russia," said one report. "However, the developer of the malware program was actually in the Sudan. Ultimately, the source of the attack remained unclear during the event."
  • "A useful aspect of something like this simulation is it helps people visualize what is realistic and possible in some circumstances," says John Mc Laughlin, who played the role of director of national intelligence. "The smart thing is to prepare now, to do the legislation now, to do the bipartisan work now, to do the intelligence work now, the foreign policy work. These are all very complicated things, and we need to get started on them."
  • "Our goal for Cyber Shockwave was to identify real policy and preparedness issues that need to be addressed in order to combat an attack of this magnitude that escalates rapidly and is of unknown origin."

• Soft intelligence for hard decisions: Soft metrics improve homeland security and other critical decisions

  Les "soft metrics" rendront-elles les Etats-Unis moins tranchés dans leurs prises de positions?

  • An approach to decision making based on soft metrics could allow problems to be solved where no definitive "yes-no" answer is possible in fields as diverse as healthcare, defense, economics, engineering, public utilities and science.
  • The answer may lie in the burgeoning field of soft metrics in which shades of gray and judgments that adopt a "lesser of two evils" stance can be applied to provide a justifiable answer that is not necessarily yes or no.
  • Quirk explains that soft metrics are attributes of decision criteria that cannot be expressed numerically but nevertheless could be the core of a computational engine that is perception-based and can work with natural language rather than number crunching. For the intelligence community involved in national defense and strategy, a disproportionate number of the decisions being made represent a matter of life.
  • The soft metrics approach takes non-numerical information and expert opinion and creates a set of inference rules of the type "If (...) then (...)," which can be programmed into a computer. The whole approach side-steps political and economic considerations in assessing the information in hand.

Pourquoi le docteur House réussit-il ses diagnostics?

L'art de l'analyste en 5 points
 

Competitive Intelligence – Think Big, Start Small (I)

L'IE appliquée à un restaurant de quartier. Intéressant

Competitive Intelligence – Think Big, Start Small (II)

la suite

• Competitive Intelligence – Think Big, Start Small (III)

  Dernière partie de l'étude de cas "CI for SME" appliquée à un restaurant

• Vivendi: les dessous d'un espionnage

  Tiens ça faisait longtemps

• Les défaites informationnelles de Veolia et d'Alstom

  Eloquent article de Christian Harbulot et Nicolas Bourguignat

  • Alstom et plus encore Véolia, qui détiennent à eux deux 25% du capital de la société City Pass titulaire du marché, sont la cible d’ONG internationales de défense des droits de l’homme. Une campagne de boycott est diligentée contre les deux entreprises françaises. Toutes deux ont subi de nombreux revers économiques à la suite à cette campagne informationnelle. L’ONG suédoise Diakonia a entrepris une campagne de dénigrement à l’encontre de Véolia alors qu’elle postulait pour le renouvellement d’un marché de 1,9 milliards d’euros relatif à la gestion du métro de Stockholm. A grand renfort de communiqués de Diakonia, repris dans la presse française (blog du diplo) et surtout palestinienne Véolia a été écarté de ce marché.
  • En raison de leur participation à la construction du tramway de Jérusalem et sur le critère d’exigence d’investissement « socialement responsable », l’ASN Bank, institution financière néerlandaise a exclu Véolia Transport de son portefeuille de fond de pension. Le groupe Alstom a, quant à lui, été exclu du fond de pension suédois AP7 pour les mêmes griefs. Par ailleurs, Véolia n’a pas été retenu dans d’autres appels d’offres auxquels elle soumissionnait : gestion des déchets urbains de Bordeaux (750 millions d’Euros) ou exclusion par le conseil municipal de Sandwell (Royaume-Uni) d’un contrat de d’un milliard de livres pour la collecte et le recyclage des déchets. Mais, il n’a jamais été fait mention explicitement par ces deux communes d’une relation entre leurs décisions et les travaux de Véolia en Israël. L’apparition du concept de « sociétés éthiquement et socialement responsable » va désormais être un facteur encore plus déterminant pour la conclusion de contrat.
  • Malgré les arguments déposés par Véolia Transport et Alstom, le tribunal de grande instance de Nanterre a reconnu dans son jugement du 15 avril 2009 que « l’AFPS pouvait valablement intenter une action contre les sociétés françaises incriminées, car l’exécution du contrat en cause porte atteinte aux intérêts collectifs qu’elle défend ». Alstom a fait appel de cette décision qui a été confirmé par la cour d’appel de Versailles le 22 décembre dernier.
  • A l’heure où le monde entier communique sur tout, une attention toute particulière devra maintenant être conduite sur les répercussions économiques que pourront engendrer ces erreurs d’appréciation sur les attaques informationnelles. Il serait souhaitable que les groupes français intègrent un peu plus la dimension opérationnelle de l’intelligence économique dans leurs études pour la réalisation de contrats dans une zone sensible.

• Blog d'actualités du Centre d'Expertise IE et KM

  Blog SKEMA 

• Regard sur dix techniques d’influence modernes

  10 techniques utilisées en lobbying

• L'oeil analytique remet de l'ordre dans la jungle des données informatiques

  Un logiciel d'analyse de données à suivre

  • Des scientifiques de l'Institut Fraunhofer de traitement des données graphiques de Darmstadt [1] ont développé une nouvelle méthode d'analyse basée sur des capacités humaines permettant de reconnaitre des faits complexes grâce à des images.
  • La nouvelle méthode est innovante dans le sens où elle analyse les données et les représente graphiquement. Cette technique de visualisation, dite optique, aide ainsi les scientifiques à mieux reconnaitre les informations sensibles.
  • Le Dr. Jörn Kohlhammer de l'institut Fraunhofer IGD, explique que "le logiciel Visual Analytics utilise une nouvelle méthode à la croisée des techniques d'analyse et de visualisation.

• CI Survey

  Petite enquête sur la competitive intelligence en 5 questions :\nWhat is your relationship to competitive intelligence?\nWhat types of competitive intelligence are useful to you or your clients?\nHow would you assess your company's, work group's or client's competitive intelligence effectiveness?\nWhat critical competitive intelligence challenges do your company, work group or clients face in 2010?\nWhat types of competitive intelligence help would benefit you most?

• Articles sur la veille de l'équipe Lesca

  via @terryzim

• CI Case Studies

  Sites proposant des études de cas en intelligence économique

• N° 2 d'Envision

  Par le think tank MITRE. 
  Provide insight into emerging technologies that could reshape systems used in the military and civilian worlds in the next decade and beyond. 

• Il vaut mieux être Ulysse plutôt qu'Achille

  Interview de Frédéric Caramello, auteur de l'ouvrage "Renseignement humain, sécurité et management" sur le blog Intelligence connectées

• Intelligence Economique Assistée par Réseaux Sociaux

  "Au lieu de collecter, traiter, analyser des connaissances disponibles dans des bases de données, sur des sites internet ou dans des blogs, il suffit de gérer des contacts (disposant de connaissances vivantes…)qui eux mêmes connaissent parfaitement leur domaine informationnel.."

  • Ainsi la gestion d’un réseau de contacts et d’experts prend tout son sens.

    Les sources de ces contacts de qualité sont disponibles dans différents domaines :

    - sources fortuites (réseaux d’anciens, dans les moyens de transport, dans la vie de tous les jours)
    - réseaux immatériels (réseaux sociaux, intranets…)
    - réseaux personnels (clubs, associations, réseaux divers formels et informels)
    - salons professionnels, colloques, séminaires
    - réseaux de chercheurs, de consultants, ingénieurs, universitaires, experts
    - réseaux de responsables d’institutions, de centres de recherche, de fondations…
    - réseaux d’e-journalistes, de bloggeurs influents…

  • D’où l’avantage d’animer et de faire vivre ce réseau de relations et de personnes influentes dans leur domaine d’activité, capable de traiter, d’analyser et donc de transformer cet immense capital informationnel et relationnel disponible autour de nous et de croiser ces expertises.

• Vidéos colloque sur les pratiques collaboratives en veille

  9 vidéos et présentations en ligne. Le pôle scientifique "Ile de Science" a organisé le jeudi 1er octobre à l’INSTN-CEA un colloque sur les "Pratiques collaboratives en veille".

• Darpa’s New Plans: Crowdsource Intel, Edit DNA

  La DARPA va se lancer à son tour dans le crowdsourcing

  • Crowdsourcing is already used among businesses and other government agencies, to generate more innovative ideas that draw on as many sources as possible. Darpa wants that innovation to take over individual analysis and decision-making:

    Novel frameworks will be developed to capture the experience base of users and systems to allow problem partitioning, quantitative confidence assessment, and validation in environments that may be partially compromised by adversaries.

  • When it comes to cybersecurity, Darpa’s taking inspiration from nature, with “Cyber Immune” — a defense model for the Pentagon’s computing systems that’s able to detect an attack, fight back and even heal itself automatically to prevent subsequent infiltration.
  • Instead of technicians who patch holes as they find them, Darpa wants a system with the instincts to go it alone, and that “assume[s] security cannot be absolute, yet … can still defend itself in order to maintain its (possibly degraded) capabilities, and possibly even heal itself.”
  • Editing DNA could have widespread implications, but Darpa seems most interested in two: microchip implants that restore senses and movement in traumatic injury patients, and the ongoing Darpa goal of boosting troop performance in the field

• Espionnage industriel : ce rapport secret britannique qui accuse la Chine, actualité Monde : Le Point

  Rien de nouveau sous le soleil mais le fait de l'exprimer au plus haut niveau est un signal intéressant.

  • D'après ce document, qui a mystérieusement fuité de la Thames House - siège des services secrets à Londres -, des agents secrets de l'armée chinoise et du ministère chinois de la Sécurité publique approcheraient systématiquement des businessmen britanniques à l'occasion de salons et leur remettraient des cadeaux d'un genre bien particulier.
  • Autant d'infiltrations qui poussent les services secrets britanniques à une conclusion peu diplomatique : "Le gouvernement chinois représente l'une des menaces d'espionnage les plus importantes à l'encontre du Royaume-Uni."
  • "Les services secrets chinois sont aussi connus pour faire preuve d'une hospitalité considérable, pour flatter, mais aussi pour fournir des prestations sexuelles et autres activités aux hommes d'affaires qui permettent, ensuite, de faire pression sur eux." Ces techniques sont déjà bien connues en Grande-Bretagne, où tout le monde a en tête la mésaventure d'un conseiller de Gordon Brown, qui, en 2008, avait mystérieusement "perdu" son téléphone après avoir été approché par une prostituée dans un hôtel de Shanghai...

• Patriotisme économique ou intelligence économique nationale

  Comment bâtir un patriotisme économique efficace?

  • Elle proposait donc d’intervenir sur le marché pour contrebalancer les barrières élevées par ses partenaires tout en évitant l’engrenage dangereux des mesures protectionnistes. Pourquoi intervenir, sur quoi et comment, telle était la question posée à l’administration Clinton ? Comment tracer les grandes lignes d’une vraie politique industrielle nationale associée à une politique commerciale internationale tenant compte du contexte économique et politique mondial ?
  • L’expérience montre que les mesures classiques du genre taxes ou quotas aux frontières, bataille sur les standards, etc. n’aboutissent pour les premières qu’à l’élévation des prix sans augmentation de la compétitivité nationale et pour les secondes qu’à la fabrication de produits souvent invendables.
  • L’histoire qui débute avec le livre d’Andrea Tyson a appris aux États-Unis la nécessité de concevoir et de mener de front une vraie politique industrielle civile et au niveau international une politique d’ajustement de règles multilatérales qui encouragent à la fois la compétition et l’innovation et s’opposent aux pratiques jugées préjudiciables des partenaires.

• Actualité de l'Intelligence Economique Francophone : septembre-décembre 2009

  Revue de presse proposée par l'AIFIE

• Social engineering : Risques liés aux réseaux sociaux

  Présentation en 54 slides par Orange Business Service

• Carto : challenges when running a competitive intelligence project

  Par @Digimindci

• Carte des risques 2010

  Excellente ressource découverte par @asselin

• Hommage à Jean-Pierre Bernat : un pionnier de l'intelligence économique en France

  Un bel hommage par Armelle Thomas

• Scenario Analysis: Planning for Uncertain Futures

  Présentation par August Jackson

• Dungarvan Conference on analytics best practices

  "Experts from various fields will discuss best practices involved in analyzing or evaluating data, drawing analytical conclusions and constructing future-oriented forecasts or estimates. Fields to be discussed will include some or all of the following: business, law, social sciences, journalism, history, weather forecasting, medical diagnosis, risk analysis, and crisis management. "

• Unilever déstabilisé par une guerre de l'information sur Facebook

  Via Knowckers

• Competitive Intelligence

  Présentation ppt d'Andy Beal sur la veille concurrentielle sur le web

• An Open-Source View of the Afghan Conflict

  Une nouvelle vidéo du génial logiciel d'analyse Palantir.

• La revue de presse en intelligence économique de SCIP US

  Mensuelle

Voici les liens vers les 3 articles publiés cette semaine sur le blog qui accompagne mon livre, Le nouveau management de l'information :

• 19/02/10 - Entreprise 2.0 - lu pour vous n° 3 : 08/01/2010 au 19/02/2010
• 18/02/10 - Recyclage : Tout est parti d'une carte heuristique (octobre 2008)
• 17/02/10 - Fiche PKM 2.1 : Gérer son identité numérique - Se créer un identifiant unique avec myOpenID

 Publié cette semaine sur "Le nouveau management de l'information" 

• 04/02/10 - Pourquoi l'entreprise 2.0 ? Pourquoi maintenant ? Pourquoi il faut y aller ? Explication en image

 Un Iceberg intelligence économique de circonstance en ce froid janvier : 

• Innovative Collaborative Community Helps Warfighters Connect the Dots

  Communauté de pratique dans la défense US (MITRE think tank)

  • To help initiate a discussion, in 2006 MITRE invited a wide range of stakeholders to participate in a collaborative, knowledge-sharing group known as a "community of practice" (CoP). The goal of the initial meeting was to address ongoing issues faced by a broad array of GMTI providers and consumers and to improve the GMTI enterprise as it has become a key intelligence source.
  • The involvement of senior military members in the CoP reflects a growing consensus about GMTI's value to the warfighter. "There was a collective realization that the entire GMTI tasking-production-dissemination-warehousing chain, which links data producers and consumers, was a critical enterprise capability that needed to be cooperatively managed,"
  • Since it was initially formed three years ago, the group has continued to evolve its activities. "In the early days of the CoP, we simply shared insights," says Wrick. "Now we've moved on to tackling community-wide problems. We've evolved from information sharing to being more proactive. For instance, the military had not set up a formal process for storing GMTI data, and now the CoP as a community has put together detailed requirements for this, resulting in a more methodical process."
  • Ultimately, the CoP's aim is to develop joint service and agency strategies to produce, distribute, and exploit GMTI data to support MITRE sponsors' operational needs.

• La guerre électronique des opinions

  Petit bout de la lorgnette pour un sujet qui mérite bcp plus de place.

  • Cette guerre est protéiforme, difficile à cerner. Mais des experts militaires voient dans cette bataille de l’opinion – où les Etats ont de moins en moins de possibilités de contrôler les sources et les flux d’informations hostiles – un danger qui deviendra un jour aussi menaçant que les armes conventionnelles.
  • «Un seul acteur a pu bloquer le réseau estonien en le faisant sauter grâce à l’envoi de centaines de milliers de messages. En bloquant le réseau, il ferme l’accès à l’information et provoque une déstabilisation. Il crée de la peur, de la terreur.
  • La Toile a incontestablement permis une avancée pour la liberté d’expression y compris dans les régimes répressifs. Des nouveaux outils comme Twitter ont démontré leur efficacité pour contourner la censure imposée aux médias classiques par Téhéran lors des récentes protestations anti-Ahmadinejad. Mais l’exemple de la Chine (et ses 40 000 cyber-policiers) montre que ces mêmes régimes parviennent largement à contenir les effets de ces nouveaux canaux. En décembre dernier, une «cyber-armée iranienne» a prouvé sa capacité de pirater Twitter.
  • Les Etats-Unis sont les plus avancés dans ce domaine. Ils ont développé une stratégie d’intervention sur le contenu des réseaux sociaux pour les influencer. L’emblème de cette nouvelle communication est le président Barack Obama lui-même qui doit en partie son élection à sa capacité de mobilisation des électeurs sur le Net et qui a inauguré la «diplomatie You Tube» en s’adressant par ce moyen aux Iraniens, puis aux Chinois.
  • «La Chine, la Russie, l’Iran sont de plus en plus conscients des enjeux de cette guerre de l’information. Le problème est que les démocraties, en particulier en Europe, s’y intéressent trop peu. Nous avons une bataille de retard. C’est la maîtrise du discours qui est en jeu. Nous sommes dans la même position qu’en 1938 à Munich, c’est une erreur stratégique majeure», analyse Christian Harbulot, directeur de l’Ecole de guerre économique à Paris.
  • Au fil des semaines, le texte – qui fait plus de vingt pages – a été en partie rééquilibré mais son architecture générale met en exergue un ton défavorable envers le travail de Goldstone. Il faut consulter les 192 notes qui y sont adjointes pour comprendre: la majorité des sources citées proviennent de UN Watch, une ONG dont les positions sont proches de celle du gouvernement israélien, et du Jerusalem Post aux opinions néoconservatrices.

• Les secrets de l'intelligence économique à la française

  Début d'article intéressant mais accusation finale dont je ne comprends ni les tenants ni les aboutissants.

• Le chef du renseignement de l'OTAN en Afghanistan fustige l'"ignorance" des services américains

  Si le rapport est bien ce qu'en dit l'article alors c'est plutôt grave pour la communauté du renseignement US.

  • Consumés par leurs efforts "louables" pour traquer les insurgés, prévenir les embuscades ou diriger les drones, les renseignements américains se font, selon le rapport, "leurrer" en "réagissant aux tactiques de l'ennemi au lieu de chercher à frapper au coeur de l'insurrection". "Le repérage de cibles à abattre n'aidera pas les forces américaines et alliées à gagner en Afghanistan", prévient le général Flynn.
  • Plus occupés à se défendre qu'à comprendre leur environnement, les officiers de renseignement et les analystes américains sont, selon ce rapport, "ignorants de l'économie locale", "dans le flou sur ceux qui détiennent le pouvoir et sur la façon de les influencer" ou encore "sans curiosité".
  • Les analystes de Washington, censés les guider, manquent cruellement d'informations et "de nombreux preneurs de décisions s'appuient davantage sur les journaux que sur le renseignement militaire pour obtenir "la vérité du terrain"",
  • Le général Flynn reproche à ses officiers de renseignement de ne pas suffisamment puiser dans des sources "sous-estimées", telles que les fermiers et les chefs tribaux, les émissions de radio locales, les soldats afghans, les employés de l'ONU ou des organisations humanitaires. Ces sources offrent "peu d'indices sur la position des insurgés, mais elles fournissent des éléments d'une importance stratégique plus grande encore - une carte pour gagner le soutien populaire et marginaliser l'insurrection",

• Le retour des espions 

  Article généraliste et un peu rapide de Valeurs Actuelles sur espionnage et IE

   

  • En tout cas, tous les spécialistes le confirment : les Chinois n’hésitent pas à payer à prix d’or des chercheurs français pour qu’ils fassent des conférences à Pékin. Une façon de “pomper” le savoir de nos universitaires, parfois naïfs en se montrant trop bavards.Aussi,n’est-ce pas un hasard si Christian Harbulot, le fondateur de l’École de guerre économique, n’a pas voulu créer une antenne de cet établissement à Pékin.
  • Laquelle donna naissance au concept d’intelligence économique, dont l’initiateur est le député UMP du Tarn,Bernard Carayon (sic :-).

• Les dispositifs d'intelligence économique autres que celui de l'Etat

  Une note du SCIE via @demainlaveille

• Mise en place d'une cellule de veille : témoignage d'une PME

  Via @twitting_mary

• Compte-rendu d'un débat sur l'intelligence économique

  Par @brainsfeed. Intervenait notamment Damien Bruté de Rémur

• E-santé : comment faire de la veille grâce à Twitter?

  Présentation ppt sur Slideshare

• Emergent Competitive Intelligence

  Excellent article sur l'intelligence économique et ses deux approches (pas forcément contradictoires). Les solutions 2.0 pour l'entreprise permettent d'outiller la seconde voie (bottom up CI)

  • Intel provided information to them and sold components. PC manufacturers bought the motherboards from Intel’s partners. As the processors became more complex and performance more critical, many of the partners could not design and build the motherboards that would highlight (and differentiate) the Intel microprocessors effectively. This was a threat to Intel because it meant that AMD and others could credibly market similar products. Within Intel, an unscripted response to this threat emerged. Simply, Intel began designing and manufacturing the motherboards. Though it started small and without a top-down strategy mandate, it became a significant business for Intel in the 1990’s.
  • Because competitive intelligence is a supportive strategy function, the structure and processes used by the competitive intelligence people often reflect the business strategies. That is, when strategies are well known, competitors are confidently identified and threats are well characterized, the competitive intelligence function is organized to reflect those realities. Its role is to reliably produce accurate information to help answer the fundamental question, “How do we continue to execute our successful strategy to maximize our results?”
  • When a strategy is as successful as Intel’s, this is a valuable service to a company. However, few technologies companies have such sustained runs. Thus, a competitive intelligence function must consider more than what is well known or established within the company.
  • In those situations where strategy changes occur more often or competitive threats are less predictable, a top-down structure for competitive intelligence has some risks. The risks are evident when the top-down strategy prevents or discourages a balanced view of the competitive environment.
  • What is the antidote? It is simply to balance the highly structured, top-down competitive intelligence efforts with an intentional focus on “emergent” competitive intelligence.
  • “Emergent” (bottoms-up) competitive intelligence is disruption focused, less structured and (somewhat) untied to the established business strategy for the company.
  • For example, rather than receiving questions from strategy leaders to direct activities, emergent competitive intelligence must identify new key questions and supply them to the strategy decision-makers. A key role of emergent competitive intelligence is to stimulate strategy refinement by supplying valuable and unanticipated competitive intelligence information.
  • Reserve time, energy and resources
  • Develop appropriate processes
  • However, looking for the unexpected requires processes that deal with more competitive noise because the sources are more diverse and the “signal” is, by definition, less well characterized.
  • Cultivating an effective network is often the only way to get early insight into the unexpected. The network must be constructed intentionally to be forward looking and early adopter oriented.
  • The first network is within the organization.
  • In my opinion, a successful competitive intelligence function involves more than a small team.
  • Emergent competitive intelligence facilitates early warning systems and gives key contributors product ways to participate.
  • When the competitive intelligence team or management cannot accept this uncertainty, then they will forego potentially great advantages.

• Preventing the Terrorist Attack: Massive Failure in Collaboration

  Retour sur l'attentat manqué du vol 253 et constat sur l'évolution du partage d'infos entre agences US.

  • This is a massive failure of collaboration among intelligence and governmental officials. Their job is to piece together fragmented and incomplete information from various parts of the world to make sound judgments about upcoming threats. In this instance, various bits of information were there, but they weren't pieced together.

  • In my book Collaboration, I analyzed the collaboration failure among the CIA, the FBI, and other agencies prior to 9/11. Two barriers to collaboration stood out:

    • The Hoarding Barrier: Officials hoarded information. They were unwilling to share what they knew with others, in part because incentive systems penalized such sharing. The report states, "Each agency's incentives structure opposes sharing."
    • The Search Barrier: Agents could not easily search for relevant information. As the report put it, "The FBI lacked the ability to know what it knew."
  • The U.S. Government has spent a small fortune on information technology systems, but the problems we face aren't just about IT. It's about changing the culture, from one where officials don't share much to one where they share widely, so that the dots can be connected.

  • Here's a start:

    • Change the incentives system. Reward people for sharing, and penalize them for not sharing.
    • Recruit new people. Infuse the old culture with new employees who think differently.
    • Rotate jobs. Move employees among agencies (a proven technique to build cross-unit professional networks).

• Capture planning, appels d'offres et intelligence économique

  Sur le site IElovePME

• Etude sur la formation en veille/IE en Bretagne

  Très inquiétant. Notamment la méconnaissance des outils 2.0. via @Brainsfeed

  • Peu de répondants (10%) ont suivi un cours ou un stage sur la veille par internet et majoritairement dans le cadre d'une formation initiale (43%).
    La corrélation entre le niveau de structuration de la fonction de veille et le niveau de personnes formés est relativement nette. Les personnes formées sont en plus grande part dans les entreprises où la fonction de veille est structurée.
  • Chez les personnes formées, on note, cette année, une utilisation plus importante des flux RSS, des plateformes collaboratives et des outils d'analyse sémantique, ces derniers outils étant en outre très peu utilisés.
  • Le Web 2.0 et ses outils ne font que très peu d'adeptes. Seuls 5,8% contribuent à un ou plusieurs de ses services. Sont utilisés en majorité les sites collaboratifs (54%), puis viennent les réseaux sociaux virtuels (38,5%), les blogs (30,8%), les forums (23%) et les wikis (15,4%).
  • Souvent les personnes interrogées n'utilisent pas les réseaux sociaux à des fins professionnelles, car leur accès est interdit sur le lieu de travail (par souci de sécurité informatique).
  • Les freins à une utilisation plus efficace des outils se concentrent autour des thématiques suivantes, par ordre décroissant de citations :
    - le manque de temps,
    - le manque de formation,
    - la méconnaissance des outils,
    - la difficulté à traiter/exploiter l'information,
    - la surabondance des informations,
    - le caractère trop généraliste des informations collectées.
  • les difficultés évoquées se concentrent autour des thèmes suivants :
    - la multitude des sources,
    - le manque de méthodologie,
    - la méconnaissance des outils.
  • A peine un quart (23%) des répondants pensent que de la formation à internet pourrait être un bon moyen pour apprendre à faire de la veille plus efficacement.

• La liste HSBC : une nouvelle forme d'espionnage industriel

  Intéressant article de Philippe Madelin, même si à mon sens l'essentiel n'est pas là...

  • il appartient à cette nouvelle classe de personnages particulièrement dangereux pour les entreprises, parce qu'ils en sont issus, qui agissent à visage découvert, pour des motivations sans rapport avec une espérance de gain financiers.
  • Les ennemis ne sont plus ailleurs, mais dans l'entreprise. Quand ils agissent, c'est en général par intérêt financier, pour détourner une partie significative des profits, mais aussi souvent comme Hervé Falciani, pour porter atteinte à l'image de l'entreprise.
  • Plus grave, on voit surgir des entités étranges où le trafic de drogue, les sectes, le blanchiment et le meurtre organisé se mêlent pour former des espaces d'où tout contrôle étatique ou policier est exclu. Comme aux frontières entre le Mexique et les Etats-Unis, comme certaines régions d'Afrique et d'Asie devenues des « zones de non droit » où la loi n'est pas appliquée.
  • D'une certaine manière le crime, souligne le criminologue Alain Bauer, est devenu une sorte d'étalon de l'entreprise hyperlibérale.
  • Pour les participants au colloque, il devient impératif de ne plus se contenter d'accumuler des données, mais de les analyser. La question n'est plus de savoir, mais bien de comprendre.

  • Et on énumère les vraies nouvelles menaces en hausse :

    • l'usurpation d'identité des entreprises
    • la cybercriminalité
    • les nouvelles radicalités qui se manifestent autour des grands événements internationaux
    • les violences dans les banlieues
    • les conséquences inattendues de l'extrême mobilité des personnes au niveau mondial, grâce aux moyens de transport massifs
    • l'évolution des cibles du terrorisme
    • les poursuites judiciaires intentées à partir de n'importe quel pays
  • Et face à cette situation qui n'est guère réjouissante, encore trop d'attitudes non pertinentes, à commencer par le déni de réalité. On ne veut pas voir.

• i-sources n°4 (pdf 8 p.)

  Revue de presse du Cf2R sur le renseignement

• Ultimate List of Top 29 Tools for Competitive Intelligence

  Les listes ultimes sont toujours discutables mais bon... Via @Brainsfeed

• Predicting insurgent attacks with a mathematical model

  La guerre non-conventionnelle modélisée.

  • The findings show that there is a generic way in which humans carry out insurgency and terrorism when faced by a large powerful state force, and this is irrespective of background history, motivation, ideology, politics and location,
  • "In practical terms, our analysis can be used to create and explore scenarios, make predictions and assess risks, for present and future wars."
  • The study finds a common statistical distribution for insurgency attacks that is significantly different to the distribution of attacks in traditional wars. This finding supports the belief that insurgent wars represent "fourth generation warfare" with different dynamics from conventional wars.
  • The unified model of human insurgency establishes a quantitative connection between insurgency, global terrorism and ecology, and this model demonstrates that insurgency behaves like a "soup-of-groups, with no permanent network or leaders, but with common decision-making processes," says Johnson. This "mathematical law of war" challenges traditional ideas of insurgency based on rigid hierarchies and networks, explains Johnson.
  • Interestingly, this model of human insurgency bears a "striking similarity" to models of crowd behavior of financial markets.
  • They also hope to apply this understanding of conflict to other areas.

• Not Just Drones: Militants Can Snoop on Most U.S. Warplanes

  Les drones et avions de chasse US sont facilement repérables

 Un iceberg de circonstance en ce froid mois de janvier :

• Replace Text

  Freeware permettant de remplacer du texte dans plusieurs fichiers à la fois via @infogere

• Panorama d'usages d’outils numériques & de services du web social pour la médiation patrimoniale et culturelle

  Excellente présentation de Loïc Hay, comme d'hab.

• Chat on Google Translator Toolkit

  Google ajoute le chat à son Translator toolkitre

• Sept outils pour gérer ses réseaux sociaux

  via @amalbel

• Feedburner publie vos articles sur Twitter

  Alternative à Twitterfeed

• 250,038 free sounds on Soundboard

  Annuaire et moteur de recherche de sons

• 50 Useful Mind-Mapping Tools for College Students

  Pas seulement pour les college students

• Mentionmap - A Twitter Visualization

  Cartographie dynamique de son réseau Twitter avec Mentionmap

• Skiff Reader

  Ebook reader léger et ...souple

• RadioTuna

  Excellent annuaire et player de web radios.

• Inkmesh

  Moteur permettant de rechercher des ebooks et d'en comparer les prix.

• MIT Lecture Browser

  Moteur de recherche audio dans les cours du MIT

• YOVISTO - Academic Video Search

  Avec indexation audio

• Trackle.com

  Trackle lance son moteur de recherche temps réel

• Fonegigs Directory of Real-time Search Engines (pdf)

  19 moteurs temps-réel décrits dans ce document.

• Free PPT Search Engine

  Moteur de recherche de fichiers PPT

• V like Vintage

  Moteur de recherche de photos anciennes

• Everything Search Engine

  Excellent moteur de recherche de noms de fichiers

• Un guide de gestion de la réputation en ligne

  via @fmolinaro "Il s'agit, en fait, de la traduction francophone de l'étude intitulée "Online Reputation Management Guide" et publiée par la société Outspoken Media (http://outspokenmedia.com). "

• Les médias sociaux et le décès de Lhasa de Sela

  Intéressante analyse de @Geoffroigaron

• Growl for Windows

  Logiciel permettant d'attribuer des notifications visuelles ou sonores à tous types d'évènements et pour tous logiciels installés. Pour Mac et Windows.

• Osun

  Moteur de recherche de docs, pdf, ppt

• Neotake

  Moteur de recherche d'ebooks multilingue avec choix du type de format

• 2lingual Search

  Moteur permettant de lancer des recherches multilingues

• Sprixi

  Très bon moteur de recherche d'images en creative commons.

• Vie privée : le point de vue des “petits cons”

  Intéressant article de JM Manach sur Internetactu

• Wikipedia Diver

  Plugin qui cartographie la navigation dans la Wikipedia

• Le bilan/best of 2009 de la e-réputation

   

• 12 ouvrages pour s'approprier le concept d'e-réputation

  Par Caddereputation

• Guide pratique - Comment écrire un scénario?

  Intéressant.

• Catalogue FYP

  D'excellents titres dans le catalogue de mon éditeur (et là je ne parle pas du mien ;-)

• L'utilité hiérarchise les commentaires des internautes

  via @Caddereputation "Si les commentaires ajoutés par les internautes sur les sites de produits et les forums sont de plus en plus consultés, tous ne sont pas du même intérêt."

  • une équipe de l'University College de Dublin a mis au point un système qui classe automatiquement ces commentaires en fonction de leur utilité. Il analyse par site et par article les appréciations en fonction de quatre critères : réputation générale de l'auteur de la note, sentiment (ce critère ne fonctionnant que sur les commentaires notés par leurs pairs), richesse du contenu et caractère social. Ce dernier concerne la nature des commentaires, s'ils sont une réponse à une appréciation précédente.
  • "L'un des avantages de notre système est qu'il réhabilite ces appréciations qui jugent sévèrement un article, et qui se retrouvent souvent noyées sous la masse d'autres peut-être positives mais peu utiles".
  • le logiciel étudie les commentaires ayant reçu des appréciations de la part des internautes les ayant lus. Il en dégage ensuite des modèles, qu'il applique aux commentaires n'ayant reçu aucune ou peu de notations.

• Free Screencasting Tools

  Par l'indispensable Robin Good

• 2-5-1 Storytelling

  Petite méthodo pour le storytelling. Nice.

• 100+ Sites to Download Everything Online

  via @demainlaveillet

• K.Réputation : outil de visualisation des tendances en ligne

  Article de Digital Reputation sur la solution de monitoring de la e-réputation de Kartoo

• Twine

  Logiciel de storytelling gratuit

• A study and analysis of Google Wave (pdf 10 p.)

  Impact potentiel sur l'éducation et la collaboration

• Un-Google Yourself - Wired How-To Wiki

  Quelques astuces pour être moins visible par Google.

• La Bibliothèque électronique du Québec

  1100 ebooks francophones

• Ebooks libres et gratuits

  des classiques et des contemporains

• Synthesio s'envole vers l'e-reputation

  A suivre l'excellente série d'article d'@cdfr31 sur les solutions de veille.

• 28 Rich Data Visualization Tools

  via @Amalbel

• leslivresblancs.fr : l'annuaire du livre blanc dans tous ses états

  via @CaddeReputation

• 10 outils pour surveiller vos liens entrants

  "Plus vous obtenez de liens entrants de qualité et plus vous avez de chance de bien figurer dans les moteurs de recherche et donc d’augmenter votre visibilité."

• Searching with Tags: Do Tags Help Users Find Things?

  Résultats d'une étude

  • All users used multi word keywords initially, which is unsurprising as they are in training to be librarians. At the end of the search process, when users were asked to generate a new list of keywords they would now use for the search, many separated their list of final keywords by tool showing an awareness of the need to adapt a search to different systems.
  • Many of the participants in this study made use of the related articles links provided by Pub Med and discussed the possibilities presented by MeSH in Pubmed and the tags on Cite U Like but did not find that the structures were in place to fully support browsing of related items by keyword or combination of keywords.
  • As shown by Ockerbloom (2006) these webs of related items can be built automatically using existing thesaurus structures and displayed to the user. This suggests that the use of indexing structures to link related items would be worthwhile to users if they are able to see the connections between items as they browse.

• 43 + PATENT SEARCH ENGINES All around the World

  Liste de 43 moteurs de recherche de brevets

• The perfect search

  via @Brainsfeed Un business analyst parle de son métier.

• When Real Time Is *Not* Fast Enough: The Intention Web

  via @rachidt Article essentiel, même s'il y a déjà bcp à ajouter sur ce thème.

  • Some may call this the, anticipation web, intention web, or forward looking web, but regardless of the name, there are some unique opportunities: 1) People can now use their social relationships that have similar goals or events on their cal and improve their experience. 2) They can also identify who in their social circles are most likely going where, increasing their knowledge of top events. 3) This provides businesses with the ability to listen to provide highly contextualized offerings and experiences for those explicitly stating their intents.
  • Expect the real-time web to quickly evolve into the intention web. People will work together to share their information about what they plan to do, and improve how they work or organize. Expect Social CRM systems (Salesforce, SAP), Brand Monitoring vendors (Radian6, Visible Technologies), and Search Engines (Bing and Google) to quickly try to make predictive models on what could happen, and what are the chances.

• wetoku

  Chat vidéo à embarquer sur sites et blogs

Publié cette semaine sur mon blog "Le nouveau management de l'information" :

• 08/01/10 - Entreprise 2.0 - lu pour vous n° 2 : 06/12/09 au 08/01/10
• 07/01/10 - Fiche PKM n° 4 : Comment fixer et gérer ses objectifs à long terme ?
• 06/01/10 - Google fabrique les employés 2.0