"Knowledge worker" et travail de groupe
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Cet article très documenté pose la question de l'implication du travailleur du savoir dans les groupes de travail de son organisation.
Il tente de montrer les différences qui existent entre les équipes projet classiques, c-à-d respectant l'organigramme de l'organisation, et les communautés d'intérêt (également dénommées : "expert groups" ou 'learning communities" ou 'quality circles" ou "virtual teams" ou "communities of practice").
L'auteur oppose notamment la création spontanée et volontaire des secondes à l'exercice imposé constitué par les premières et considère que :" The means by which these groups are set up and managed, presents a barrier to its success. ".
Il explique également que les organisations actuelles sont de plus en plus changeantes (fusions, réduction de personnel, outsourcing,...) et que les travailleurs du savoirs ont l'obligation de se créer un réseau informel personnel pour y naviguer, voire y survivre.
Anonyme
| Le Lundi 27/06/2005 à 17:55
| ![[^]](/public_images/skins/itheme/fleche-haut-13.png "En Haut")
Différents concepts communautaires
Il existe d'après moi une différence entre communautés d'intérêt, de pratique et d'apprentissage.
Une communauté d'intérêt est basée sur l'échange d'informations factuelles sur un ou plusieurs sujets qui intéressent les membres de la communauté. On peut par exemple penser à une communauté d'intérêt sur l'automobile où les participants échangent des informations sur les nouveaux modèles, les résultats des constructeurs ou les essais.
Les communautés de pratique se situent à un niveau supérieur, puisqu'elles se caractérisent par un échange de bonnes pratiques, d'expériences, de savoir-faire. Si l'on reste dans le milieu de l'automobile, les membres de la communauté de pratique pourraient échanger sur la meilleur manière d'utiliser un régulateur de vitesse, chacun pouvant apporter le résultat de son expérience personnelle.
Les communautés d'apprentissage, enfin, regroupent des élèves et leur formateur autour de la maîtrise de nouveaux concepts ou pratiques.
Après, force est d'avouer qu'il existe un grand nombre de théories et de concepts autour des communautés virtuelles, visant à caractériser chacune d'elle (communautés d'intérêt, de pratique, épistémiques, d'action, d'apprentissage,...). Est-ce toujours pertinent ?
Ceci mis à part, je trouve cet article très intéressant !