Etudes_- RessourcesKnowledgeWorker
C’est ce qui ressort d’une récente étude du Meta Group qui indique notamment que l’intégration de la voix (téléphonie classique ou IP, voicemail) est en plein développement.
Le Meta Group estime aussi que beaucoup d’employés doivent maintenant gérer simultanément de nombreuses activités. Lors d »une webconference par exemple un participant peut prendre des notes sur une présentationtout en « chattant » avec un autre participant. Dans ce contexte le Meta Group estime qu’en 2006 40% des knowledge workers utiliseront 2 écrans pour un même poste.