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Un article d’Eweek revient sur une enquête menée par le Meta Group sur l’utilisation des messageries instantanées au travail.
On y apprend par exemple que:
- 57 % des répondants l’utilisent à des fins privées alors que 56% l’utilisent à la maison pour des fins professionnelles.
- 16% des entreprises en interdisent l’utilisation à des fins privées alors qu’elles ne sont que 5% à le téléphone et l’email dans les circonstances.
De nombreuses compagnies ont commencé à déployer des messageries en circuit fermé afin d’éviter tout risque de contagion par virus.
Malgré ces inconvénients 78% des répondants trouvent que l’IM permet d’obtenir plus rapidement les réponses à une question que l’email et 63% apprécient de pouvoir qui est connecté et donc présent.