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Via Amelioraction, voici un petit article du Cefrio qui rappelle l’importance de l’aspect humain de la mise en place de projets internes en citant notamment les travaux d’Eric Brynjolfsson qui avance que « pour chaque dollar investi dans lacquisition
de technologies (IT hardware capita), les entreprises doivent sattendre
à consacrer quelque 9 $ au développement de leur capital organisationnel
et humain. »
Un lien est donné vers un article de ce dernier datant de juillet 2003.