Article rédigé en janvier 2020 pour une revue belge, il présente une méthode, développée par l’auteur, d’usage des logiciels de mindmapping (cartes heuristiques) pour aider l’analyse dans un processus de veille. Il remonte aux origines de la technique : la sérendipité chère à Einstein, les travaux de Roger Sperry sur la spécialisation des hémisphères cérébraux, et Tony Buzan, qui associe arborescence (hémisphère gauche) et espace, couleurs et images (hémisphère droit) pour mieux mémoriser et être plus créatif. Il détaille les apports aux quatre phases du cycle de la veille : collecte des besoins, cartes de sources avec liens cliquables, analyse (SWOT, QQOQCP-C, 7M, diagramme d’Ishikawa), diffusion par exports.
Le cœur est une démarche en six étapes fondée sur des « cartes de travail » : normaliser les articles collectés, créer la carte (dossiers à gauche, branches « En cours de lecture », « Lus & exploitables », « Lus & sans intérêt »), extraire les passages surlignés (Docear), classer et filtrer par thèmes et tags (Mindmanager), analyser, puis transformer les cartes en livrables (PDF, image, document bureautique, présentation, page web). L’auteur précise que l’outil n’analyse pas lui-même mais aide à organiser et à comprendre un corpus, et recommande de le tester sur un projet de veille réel : « comprendre en faisant ».