L’auteur présente deux concepts qu’il a « créés » pour que les personnes qu’il forme distinguent deux manières de veiller sur le web. La veille cible suit des sources repérées et validées (page d’actualités d’un site corporate, site d’expert, compte Twitter ou YouTube) avec des services de monitoring, des agrégateurs de flux RSS ou des newsletters. La veille radar s’appuie sur les alertes par mots-clés (Google Alertes en tête) : des contenus remontent quelles qu’en soient les sources, leur pertinence s’évaluant ensuite. Elle sort des territoires balisés, joue sur la sérendipité et la créativité, et révèle de nouvelles sources pour la veille cible.
Les deux sont indispensables et travaillent de concert, comme les hémisphères du cerveau : la veille cible produit régulièrement des contenus intéressants, la veille radar des résultats plus chaotiques mais potentiellement plus riches. Inoreader permet de les mêler : une centaine de flux RSS de communiqués de constructeurs automobiles relèvent du mode cible, mais des règles de filtrage par mots-clés (par pays, par technologie : électrique, hydrogène, connecté) y introduisent du mode radar sur une portion restreinte du web. Texte à lire sur Outils Froids.