Les vidéos du 5 à 7 de l'ADBS consacré à la curation

Publié le Dimanche 13 Mai 2012, 11:03 dans Infos par Christophe Deschamps - Lu 2430 fois. Version imprimable

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Le dossier Doc & SI consacré à la curation que j'évoquais dans mon précédent billet a donné lieu à une présentation de 2 heures effectuée dans les locaux de l'ADBS, le 13 mars dernier. Vous pourrez les retrouver en vous rendant sur cette page.

Voici également le support PPT qui accompagne la présentation et que vous pourrez télécharger sur Slideshare :

La curation : entre usages individuels et pratiques professionnelles - Dossier Doc & SI (ADBS)

Publié le Mardi 1 Mai 2012, 11:10 dans Infos par Christophe Deschamps - Lu 4295 fois. Version imprimable

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J'ai eu le plaisir de coordonner le dossier du dernier numéro de la revue Documentaliste & Sciences de linformation consacré à cette pratique en devenir qu'est la curation. Une quinzaine d'auteurs ont accepté de me rejoindre dans l'aventure et je les remercie d'autant plus que les délais étaient particulièrement serrés.
Le sujet étant plutôt jeune, j'ai choisi de scinder ce dossier en deux pôles : le premier envisage les différents enjeux et dimensions de la curation quand le second tente d'en cerner l'intérêt et les conséquences dans le cadre d'un usage dans les organisations.

En voici le sommaire (vous trouverez un sommaire encore plus détaillé ici)


La curation - Pôle 1 - Enjeux et dimensions, page(s) 24 à 45

  • La curation - Pôle 1 - Le curateur, cet animal social dans la jungle informationnelle, Véronique Mesguich, page(s) 24-28
  • La curation - Pôle 1 - De la convergence des sphères publiques, professionnelles et privées, Julien Pierre, page(s) 29-30
  • La curation - Pôle 1 - Curation et veille : quelques différences fondamentales, Camille Alloing, page(s) 31-32
  • La curation - Pôle 1 - Les deux faces de la curation scientifique, Gabriel Gallezot, page(s) 33-34
  • La curation - Pôle 1 - « Les outils de curation nous obligent à réinventer des mécanismes de confiance », Alexandre Serres, page(s) 35
  • La curation - Pôle 1 - La curation à l'école, vers une culture de l'information, Richard Peirano, page(s) 36-37
  • La curation - Pôle 1 - Curation, presse et journalistes, les liaisons dangereuses, Fabrice Frossard, page(s) 38-39
  • La curation - Pôle 1 - Une offre foisonnante pour des usages émergents, Christophe Deschamps, page(s) 40-43
  • La curation - Pôle 1 - La curation au risque du droit, Michèle Battisti, page(s) 44
  • La curation - Pôle 1 - « La curation d’aujourd’hui n’est pas celle dont je rêve ! », Frédéric Martinet, page(s) 45
La curation - Pôle 2 - À l’échelle des organisations, page(s) 42 à 59

  • La curation - Pôle 2 - La curation au cœur de l’entreprise 2.0, Alain Garnier, page(s) 46-48
  • La curation - Pôle 2 - Les réseaux sociaux d’entreprise : des environnements propices au développement des usages de curation, Guillaume Guérin, page(s) 49-50
  • La curation - Pôle 2 - Curation, folksonomies et pratiques documentaires : quelle prise de soin face à l’incurie ?, Olivier Le Deuff, page(s) 51-52
  • La curation - Pôle 2 - Veilleurs, documentalistes : que faire des curateurs ?, Christophe Deschamps, page(s) 53-54
  • La curation - Pôle 2 - « SVP mutualise ses sources web pour le bénéfice de ses clients internes et externes », Grégoire Henrotte, page(s) 55
  • La curation - Pôle 2 - « Avec le réseau social, nous partageons immédiatement l’information », Florence Blas, page(s) 56
  • La curation - Pôle 2 - Détection de signaux faibles : de l'humain pour remplacer les algorithmes ?, Camille Alloing, page(s) 57-58
  • La curation - Pôle 2 - « Aujourd’hui, tout le monde peut se prétendre community manager ou curator ! », Éric Delcroix, page(s) 59

La curation - Sources et ressources, Sélection bibliographique proposée par Christophe Deschamps, page(s) 60-61
 
 
Bonne lecture et encore un grand merci aux auteurs pour la qualité de leurs contribution :-)
 

Surveiller l'actualité vidéo avec les flux RSS cachés de Voxalead

Publié le Mardi 24 Avril 2012, 16:00 dans Outils par Christophe Deschamps - Lu 3940 fois. Version imprimable



Voxalead est un moteur de recherche pour l'actualité vidéo que je trouve génial. Un véritable bijou de technologie à la portée de tous en fait. Non content de faire de la reconnaissance vocale sur les grandes chaînes TV et radios d'actualités en 9 langues (dont le chinois, l'arabe et le russe), il applique également une technologie de reconnaissance et de cartographie d'entités nommées particulièrement efficace.J'avais dans un précédent billet expliqué comment il était possible de mener une veille sur ce moteur de manière un peu artisanale. En fouillant à nouveau aujourd'hui pour préparer une formation à venir, je me suis aperçu qu'il était possible de récupérer très simplement des flux rss par mots-clés. La recette est simple :

  1. lancer votre recherche dans le moteur
  2. copier l'url de la requête dans votre agrégateur de flux
    • http://voxaleadnews.labs.exalead.com/search/?q=%C3%A9lections&lr=&r=&date=&l=fr
  3. avant de l'enregistrer supprimez le "/" après le mot "search" et ajoutez ".rss" comme indiqué ci-dessous :
    • http://voxaleadnews.labs.exalead.com/search.rss?q=%22%C3%A9lections%22&lr=&r=&date=&l=fr
C'est fait :-)

Lecture : Les réseaux sociaux d'entreprise, par Anthony Poncier

Publié le Lundi 26 Mars 2012, 12:30 dans Concepts par Christophe Deschamps - Lu 4203 fois. Version imprimable

 
Si la question du ROI se pose en permanence lorsqu'on parle de réseaux sociaux d'entreprise, elle ne se pose en revanche pas du tout pour ce livre, petit par le format (poche) mais grand par le contenu. Anthony Poncier, a détaillé en 250 pages tout ce qu'il faut savoir sur les RSE, il faut dire vu la jeunesse du concept, que les consultants à pouvoir arguer d'une telle expérience de mise en oeuvre de ce type projets sont peu nombreux.


Loin des recettes toutes faites, ce livre permet à chacun de se poser les bonnes questions à toutes les étapes de son projet. Un projet collaboratif ayant toujours un début mais normalement pas de fin, les questions se posent également pour ce qui est de l'animation des communautés qui y naissent. L'auteur les a évidemment anticipé et consacre une trentaine de pages à ce sujet.

Plus globalement, chaque question est traitée sous forme d'une fiche de 2 à 3 pages. Cela permet d'aller rapidement à ce qui intéresse mais ne doit pas empêcher de lire ce livre de manière linéaire, sa logique étant celle du projet RSE.

Une véritable mine!

3 blogs pour le Mastère IE de l'EISTI

Publié le Dimanche 25 Mars 2012, 16:19 dans Concepts par Christophe Deschamps - Lu 2278 fois. Version imprimable

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Déjà la troisième année que je forme les étudiants du Mastère analyse stratégique et intelligence économique de l'EISTI à la recherche d'informations et la veille sur internet.
Cette année j'ai souhaité les faire travailler sur des thématiques leur permettant de mettre en oeuvre ce que l'on a vu en cours. Ils ont donc conçu un dispositif de veille collaborative qui alimente 3 blogs. Vous trouverez dans ces derniers :

  • les éléments captés par ce dispositif et diffusés au fil de l'eau, sans analyse complémentaires
  • des articles de synthèse utilisant les éléments ci-dessus.
Le livrable final prendra la forme d'une synthèse globale qui devra rendre aux mieux les différentes dimensions des problématiques traitées, à savoir :  

Pourquoi l'intelligence économique est une chimère qui mord ?

Publié le Mercredi 14 Décembre 2011, 11:00 dans Concepts par Christophe Deschamps - Lu 14823 fois. Version imprimable





Régulièrement je me dis que je devrais écrire des articles de fond sur le thème de l'intelligence économique plutôt que des billets renvoyant vers des articles trouvés ici et là. L'IE c'est en effet le moteur de mon activité sur ce blog, et même de mon activité tout court. Pourquoi est-ce que je n'y consacre pas plus de billets depuis 8 ans ? Peut-être parce que l’intelligence économique ne se paye pas de mots, ne se satisfait pas de généralités… Une fois qu'on a dit :
  • qu’elle a à peu près autant de définitions que d'auteurs,
  • qu'elle ne doit pas être confondue avec l'espionnage économique (malgré l'ambiguïté entretenue par nombre d'acteurs du secteur),
  • qu’elle regroupe des pratiques adaptables (pas toutes, pas n’importe comment) à tous types d’entités : PME, grandes entreprises, organisations non-gouvernementales, associations, régions, administrations,...
  • qu’elle recouvre plusieurs dimensions : management, veille, analyse, KM, protection et influence,... 
et bien que dire de plus ?

C'est qu'il faut alors entrer dans les détails, et là on ne parle plus d'intelligence économique mais de chacune des dimensions évoquées ci-dessus et l'on entre alors dans le domaines des spécialistes et des experts. C’est la raison pour laquelle il m'a semblé plus simple d'approcher le sujet par un livre regroupant des expertises. C’était tout simplement le seul support pouvant prétendre à un début d'exhaustivité et je dis bien un début car, du fait des contraintes éditoriales liées à la collection « Boîte à outils », Nicolas Moinet et moi-même avons dû renoncer à une bonne vingtaine d’« outils » (et nous aurions pu en lister bien d’autres).

L'intelligence économique est en train de devenir une discipline universitaire et c’est tant mieux. C’est sans doute par cette sensibilisation que l’on arrivera à lever l’ambiguïté sur ses pratiques et à donner une meilleure compréhension globale de ses objectifs. Le risque serait toutefois de lui faire subir un traitement trop académique, c'est-à-dire de la disséquer (comme nous l’avons fait dans le livre) sans prendre le temps de remettre en place les morceaux et d’en montrer la dynamique (comme nous avons tenté de le faire dans le livre).

La question centrale est classique, c’est celle de la relation du tout aux parties : soit on considère que l'IE ce n'est finalement que de la veille + du marketing stratégique + du lobbying +... et qu'on peut finalement traiter chaque partie indépendamment du tout. Soit l'on considère que la somme des parties est supérieure au tout. Le fait est qu'il n'y a pas une vérité sur la question mais des décisions en acte. Des décisions et donc des décideurs prêt à prendre des risques pour améliorer les performances de leur organisation, trouver de nouveaux leviers de différenciation d’avec la concurrence, innover,…
Le décideur qui décide que l'IE doit exister va donc :
  • tenter de mettre son organisation en intelligence avec son environnement (veille, influence)
  • faire en sorte qu’elle œuvre en bonne intelligence avec ses clients/usagers/partenaires et pourquoi pas, concurrents (coopétition, collaboration, benchmarking)
  • mettre en place les conditions d’émergence de l’intelligence collective en interne (knowledge management)
Résumons : l’intelligence économique c'est une volonté managériale en acte ou bien ça n'existe pas. Et donc, donnons raison à ceux qui disent que ce n’est qu’un assemblage d’éléments préexistants : un tête de lion, un corps de chèvre, une queue en tête de dragon, en un mot une chimère.
Ils ont raison mais oublient une chose : la Chimère, la vraie, a eu une action sur les hommes qui y ont cru. La crainte qu’elle engendrait les a amené à faire des choix : modifier leur route pour l’éviter ou mener des actions héroïques pour la tuer et se couvrir de gloire. A la différence de la Chimère, l’intelligence économique ne fait pas peur ne devrait pas faire peur. Elle partage toutefois un point commun avec elle : elle est un concept opératoire. Vouloir la mettre en œuvre ressort nécessairement d’un choix stratégique. Une fois « implantée » (attention ce n’est pas un projet avec début et fin mais une graine à enraciner) elle va nécessairement modifier les routes stratégiques à prendre et amener l’organisation à se mettre en ordre de bataille pour atteindre ses nouveaux objectifs. Elle est donc nécessairement le fruit d’une vision, individuelle ou collective, amenant à un choix initial qui tirera le reste. Comme tout projet humain un tant soit peu ambitieux, elle est une provocation du réel par l’imaginaire, du présent par le futur tel qu’on veut le voir advenir ; l’intendance suivra.

La chimère intelligence économique devient plus qu’un assemblage de morceaux dès lors qu’une volonté découlant d'une vision lui donne vie. C’est une chimère en prise sur le réel, une chimère qui mord.

Colloque sur l'expérience de la complexité les 22 et 23 novembre à Niort

Publié le Lundi 21 Novembre 2011, 08:41 dans Infos par Christophe Deschamps - Lu 6650 fois. Version imprimable


C'est aujourd'hui et demain que se tiendra à Niort un colloque sur la complexité au programme particulièrement riche (je vous laisse le découvrir par ici). Voici la présentation de ce colloque donnée par Stéphane Chauvin, l'un des organisateurs, sur son site.

" Le colloque sur la complexité organisé par le GREC-O avec le concours de R2C system et de ses partenaires, le soutien du Groupe La Poste, se déroulera à la Chambre de Commerce et de l'Industrie de Niort le Mardi 22 Novembre 2011 (début 13h30) et Mercredi 23 Novembre 201 (fin programmée à 17H30).

Pourquoi un tel colloque ?


La complexité concerne toutes les activités humaines : elle se manifeste par les limites des capacités des acteurs à engager une action complète et efficace dans un environnement en perpétuel changement et hautement combinatoire. La notion de temps elle-même porte l'essentiel de la complexité : les systèmes évoluent et interagissent dans différentes échelles de temps, de l'individuel au global, et ces « temps » différents s’entrecroisent. L’occupation des espaces réels et virtuels augmentent drastiquement pour créer toute la diversité des écosystèmes sur laquelle sont fondées nos sociétés et les environnements.
Ce colloque est une occasion de faire parler des corps de métier et d’échanger sur leur vision de la complexité, de témoigner des espaces d’incertitude pour les acteurs et les non acteurs et des tentatives de maintenir une vision éclairée pour agir pour le « bien être ».

Les actes publiés accueilleront tout témoignage sur la vision de la complexité et sur les outils utilisés pour l'appréhender, dans les métiers du monde privé, associatif et public. Les aspects techniques, informatiques et mathématiques seront aussi à l’ordre du jour pour que cet événement contribue à reconnaître les pratiques performantes.

Fort de son expérience, le GREC-O, avec l'appui du RNSC (Réseau National des Systèmes Complexes), organisera des présentations et des tables rondes sur leurs travaux quant aux méthodes pour « étouffer » la complexité, les techniques de modélisation de fait d’expériences d’ordres sociologiques (politiques sociales et environnementales, le marketing, la « durabilité ») et d’ordres techniques (finance, industrie). On y discutera des frontières entre la « mesurabitilité » et la « non mesurabilité » et l’apport de la meta-vue dans les nouveaux raisonnements.

Un rendez-vous à ne pas manquer !

Prenez contact au : 05 49 28 34 87 ou info@r2c-system.com"

Publication de La boîte à outils de l'intelligence économique

Publié le Mardi 8 Novembre 2011, 11:20 dans Infos par Christophe Deschamps - Lu 8874 fois. Version imprimable

Bonjour à tous les fidèles lecteurs d'OF,

Oui je dis bonjour parce que (à une récente exception près) ce blog est tellement inactif depuis mai 2011, que c'est un minimum...
A ma décharge, il faut  dire que je n'ai pas chômé. En effet, Nicolas Moinet et moi-même avons décidé (pas tous seuls mais j'y viens) de nous lancer dans un nouveau livre. Il nous est apparu en effet qu'il manquait un ouvrage pratique qui aborderait l'ensemble des dimensions qui font l'intelligence économique. Plus précisément, un ouvrage qui, 15 ans après le Rapport Martre, tenterait de prendre la mesure de ce qu'il est possible de faire et comment, pour mettre une organisation en intelligence. Il n'aura pas échappé à mes lecteurs assidûs que l'ensemble de ma démarche est centrée autour de cette thématique aussi fuyante que multiforme. Je fais de nombreux détours mais mon objectif reste le même : quand je publie sur le management des connaissances et l'entreprise 2.0 en tentant d'en avoir une vision globale, c'est dans l'idée de mieux apréhender la manière dont l'information stratégique est créée, ou plus exactement co-créée, dans les organisations. Et lorsque j'attaque le même problème par le petit bout de la lorgnette en traitant de PKM c'est après m'être confronté aux besoins des veilleurs et analystes et afin de leur proposer des outils pouvant leur être utile au quotidien, tant pour s'organiser que pour collaborer.
C'est ambitieux et le nombre d'angles d'attaque autant que la diversité des thèmes à aborder est trop pour un seul homme et même pour deux. Ainsi, si Nicolas Moinet et moi-même avons rédigé plus de la moitié des 59 fiches de cette ouvrage, il  nous a semblé indispensable de faire appel à ceux qui connaissent en détail des sujets que nous n'aurions pu sinon que survoler (cf. ci-dessous). Qu'ils soient tous remerciés pour leur travail et leur disponibilité. 

Ainsi donc, vient de sortir chez Dunod La boîte à outils de l'intelligence économique :



Vous y trouverez abordés les sujets suivants répartis dans 6 rubriques thématiques :

Intégrer et orienter une démarche d'intelligence économique

  • Le schéma systémique. Hervé Daniel - Directeur du Centre Européen Entreprise et Innovation-Créat’IV
  • La séance de sensibilisation. Nicolas Moinet
  • La matrice d'intensité concurrentielle. Christian Marcon - Maître de conférences habilité à diriger des recherches à l’université de Poitiers
  • La matrice SWOT. André Delaforge - Responsable marketing de Natural Security
  • L'audit informationnel. Monica Mallowan - Professeur adjoint en sciences  de l’information à l’université de Moncton
  • Le diagnostic des besoins informationnels. Corinne Dupin et Aref Jdey (Demainlaveille) - Consultants-formateurs chez Help Management
  • La cartographie des flux d'information - Nicolas Moinet
  • Le cycle du renseignement - Nicolas Moinet
  • L'approche "target centric" - Christophe Deschamps
  • La charte éthique - Nicolas Moinet
Surveiller son environnement pertinent

  • Le diagramme du veilleur. Thomas Olivier - Responsable intelligence économique à la MAIF
  • Les plans de renseignement et de recherche. François Jacobiak - Consultant-formateur
  • La typologie des sources d'information. Nicolas Moinet
  • Les sources humaines. Nicolas Moinet
  • Les moteurs de recherche. Christophe Deschamps
  • Google avancé. Christophe Deschamps
  • Les bases de données scientifiques et techniques. Christophe Deschamps
  • Le web invisible. Christophe Deschamps
  • Recherche nominative et détection d'experts. Christophe Deschamps
  • La surveillance du web. Christophe Deschamps
  • Les flux RSS. Christophe Deschamps
  • La e-réputation. Camille Alloing - Ingénieur R&D groupe La Poste (Caddereputation)
  • La plateforme intégrée de veille. Corinne Dupin et Aref Jdey - Consultants-formateurs chez Help Management
Traiter et analyser l'information stratégique
  • Le processus d'analyse. Philippe Darantière - Directeur des études à l'Institut Supérieur du Travail.
  • Les techniques de lecture rapide. Christophe Deschamps
  • Les biais cognitifs. Christophe Deschamps
  • La qualification des sources web. Camille Alloing - Ingénieur R&D groupe La Poste
  • Les moteurs de recherche avancés. Christophe Deschamps
  • L'analyse automatique des brevets. Henri Dou - Professeur d'université et directeur d'Atelis (ESCEM)
  • La méthode des 5 points. Nicolas Moinet
  • Les profils d'intentions et de capacités. Nicolas Moinet
  • L'analyse PESTEL. Christophe Deschamps
  • L'analyse réseau. Eric Boutin - Professeur des universités en sciences de l’information et de la communication à l’université du Sud Toulon-Var
  • La matrice des hypothèses comparées. Adrien Vincent - Responsable marketing SAS Chêne Vert
  • Le mind mapping. Christophe Deschamps
  • L'analyse Red Hat. Christophe Deschamps
Manager l'information et la connaissance
  • La revue de presse. Nicolas Moinet
  • La GED. Laurence Anouilh - Consultante veille et IE, société SERDA
  • Le benchmarking. Nicolas Moinet
  • La visite de salon. Jacqueline Sala - Rédactrice en chef de Veille Magazine
  • Le rapport d'étonnement. Nicolas Moinet
  • Les communautés de pratique. Amaury Grimand - Professeur des universités en sciences de gestion à l’IAE de Poitiers
  • Le modèle SECI de création du savoir. Pierre Fayard - Professeur des universités en sciences de gestion à l’IAE de Poitiers
  • Les réseaux sociaux d'entreprise. Christophe Deschamps
  • La Co-prospective. Dr Pierre Achard - Formation-Conseil-Coaching
  • La war-room. Jean-Jacques Cambay - Consultant-formateur en management de l’information et réflexion stratégique
Protéger son patrimoine immatériel
  • La sécurité du patrimoine informationnel. Arnaud Le Men - Consultant.
  • L'auto-analyse de sécurité. Olivier Chardavoine - officier de la Gendarmerie Nationale.
  • L'ingénierie sociale. Philippe Darantière - Directeur des études à l'Institut Supérieur du Travail.
  • Le social engineering via les réseaux sociaux. Terry Zimmer (Intelligences connectees) - Consultant en veille et e-réputation.
  • Le brevet. Pierre Breese - Président de Fidal Innovation
  • La protection des personnes-clés. Pascal Junghans - Professeur affilié à la Skema Business School
  • La GPEC. Laurence Thomas - Consultante coach et maître de conférences associée à l’IAE de Poitiers.
Influencer son environnement
  • La communication interne. Guilhem Armanet - Directeur adjoint de la Communication GrDF
  • Les relations presse. Pascal Junghans - Professeur affilié à la Skema Business School
  • La communication de crise. Philippe Darantière - Directeur des études à l'Institut Supérieur du Travail.
  • Le lobbying. Charles de Marcilly - Responsable du bureau de Bruxelles - Fondation Robert Schuman
  • Les échiquiers invisibles. Christian Harbulot - Directeur de l’École de Guerre Économique (ESLSCA)
  • La matrice DIA. Christophe Deschamps
Beau programme non ? Chaque outil est traité en 2 ou 4 pages, les formats 4 pages intégrant chacun une étude de cas. Pour découvrir quelques fiches :
Et si vous en voulez plus c'est par ici.

Bien sûr nous n'avons toujours pas fait le tour du sujet et de nombreux outils pourraient encore être traités. Il nous a semblé néanmoins que ceux proposées formaient un tout cohérent, ce qui est un bon début...

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