Même argument que l’article de Documentaliste paru la même année, avec des compléments propres à l’ouvrage. Les agrégateurs de flux et les agents de surveillance se complètent : le RSS, plus élégant parce que ses métadonnées (dont la date de publication) sont intégrées, permet de mixer et de filtrer de gros volumes de nouvelles et de billets, mais il ne surveille que ce que l’auteur du flux autorise ; pour une veille avancée sur un concurrent, tout changement de son site est un signal faible possible, d’où les agents de surveillance de pages.
Un schéma et un tableau aident à choisir entre logiciel à installer et service en ligne, avec l’importance du stockage local des pages modifiées (historique, traitement automatique du langage), et deux tableaux étape par étape décrivent la mise sous surveillance d’une page ou d’un flux. Spécifique à cette version : un tableau des outils avec prix et commentaires (quatre agents de surveillance dont Website Watcher et Trackengine, des agrégateurs dont RSSBandit, FeedDemon, Netvibes et Google Reader) et une note recommandant de trier par date les résultats de Google Actualités avant d’en surveiller le flux.