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C’est le titre d’un article très intéressant de Mary-Helen Bates. Elle y évoque les modifications dans la recherche d’informations entraînées par la multiplication des sources et leur diversité (par rapport aux bases de données classiques). Cela l’amène à envisager une nouvelle attitude du chercheur face à ses sources, basée notamment sur l’intuition:
We will have to understand the nature of the information we are looking at in order to recognize the answer when we see it. In fact, we will have to evolve into Zen researchers, unearthing the answer from a myriad of options rather than simply scrolling through 10, 50, or 100 Web sites, articles, or patents served up by our search tool. Not only will we have to be good searchers, but we will have to be good intuiters as well, able to know where to look for information and how to sort through all the options presented to us.
L’intuition peut-elle remplacer la méthode? A moins qu’elle soit une méthode que nous n’avons pas encore théorisé. Voir aussi à ce sujet le concept de serendipity et la conceptualisation qu’en a donné Olivier Ertzscheid (Directeur du DESS d’IE de l’Université des Sciences Sociales de Toulouse):
« Serendipity is nowadays an intuitive way to « find without searching ». It raises important questions in an « information society », such as the monopolistic situation of major search engines such as Google, and the « objectivity » of search results, as well as the behaviour of non-professionnal information seekers. »