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Cet article très documenté pose la question de l’implication du travailleur du savoir dans les groupes de travail de son organisation.
Il tente de montrer les différences qui existent entre les équipes projet classiques, c-à-d respectant l’organigramme de l’organisation, et les communautés d’intérêt (également dénommées : "expert groups" ou ‘learning communities" ou ‘quality circles" ou "virtual teams" ou "communities of practice").
L’auteur oppose notamment la création spontanée et volontaire des secondes à l’exercice imposé constitué par les premières et considère que :" The means by which these groups are set up and managed, presents a barrier to its success. ".
Il explique également que les organisations actuelles sont de plus en plus changeantes (fusions, réduction de personnel, outsourcing,…) et que les travailleurs du savoirs ont l’obligation de se créer un réseau informel personnel pour y naviguer, voire y survivre.