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Je vous encourage à lire la présentation qu’a donnée Marc de Fouchécour lors des journées KM & EC (septembre 2005). Il y présente notamment le modèle de gestion du Cynefin Center for Organisationnal Complexity et de son directeur, Dave Snowden.
J’avais évoqué ce modèle dans un précédent billet et dit tout l’intérêt qu’il présentait dans un environnement où la surinformation s’accroît chaque jour et où l’incomplétude devient inexorablement la règle.